Возмещение своих расходов на устранение недостатков


Полезно знать:
Перечень товаров на которые не установлены сроки службы

В соответствии со ст. За просрочку удовлетворения этого требования предусмотрена неустойка ст. Гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался потребителем.

Право на устранение недостатков товара

Этот период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков по день выдачи товара потребителю после их устранения п. При этом, если в товаре в процессе ремонта заменяется какая-либо деталь или составная часть, на которую установлен отдельный гарантийный срок, то гарантийный срок на эту деталь или составную часть исчисляется заново п. Возмещение расходов на исправление недостатков потребителем или третьим лицом Такой способ защиты прав потребителей при покупке некачественного товара широкого распространения на практике не получил.

Однако может возникнуть такая ситуация, когда потребитель вынужден либо сам в срочном порядке устранить недостатки, либо обратиться к третьему лицу.

Также рекомендуем:
Соразмерное уменьшение покупной цены товара это

Для того чтобы требование о возмещении расходов на устранение недостатков было обоснованным, необходимо подтвердить два факта: Первый факт может быть подтвержден свидетельскими показаниями, а также экспертным исследованием. Но экспертиза не всегда может точно установить, имелся недостаток в товаре или нет, ведь он уже устранен.

НЕДОСТАТКИ ТОВАРА, РАБОТЫ, УСЛУГИ

Второй факт должен быть по возможности подтвержден документально: Факт уплаты денег за ремонт частному лицу может быть подтвержден его свидетельскими показаниями. Возможно, что при рассмотрении требования о возмещении расходов будет решаться вопрос о необходимости и целесообразности понесенных расходов.

В этом случае потребителю придется доказывать, что понесенные расходы соответствуют действующим ценам на ремонтные работы запчасти, материалы либо были действительно необходимы в конкретной ситуации.

Право на устранение недостатков товара

Соразмерное уменьшение покупной цены Это требование потребитель вправе предъявить продавцу или организации, выполняющей его функции на основании договора. Изготовителю предъявить это требование потребитель не. При удовлетворении требования о соразмерном уменьшении покупной цены может возникнуть вопрос: Возможны три варианта решения вопроса.

404 - Страница не найдена

Потребителю может быть выплачена среднерыночная стоимость устранения недостатков товара, которая определяется экспертами либо сторонами путем изучения соответствующих цен на выполнение ремонтных работ в местности, в которой проживает потребитель. Выплате подлежит сумма, соответствующая проценту потери товарного вида или потребительских свойств товара в связи с имеющимися недостатками.

Написать автору

При исчислении суммы, подлежащей выплате в соответствии с установленным процентом, за основу расчетов берется цена товара на момент удовлетворения требования — в случае, если товар за время, прошедшее с момента покупки, подорожал, или цены покупки— если он подешевел п.

Потребителю выплачивается любая сумма, которую продавец и потребитель устанавливают по обоюдному согласию и считают соответствующей компенсацией за недостатки товара. Требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены должно быть удовлетворено в течение10 дней со дня предъявления требования ст.

ВИДЕО: Закон О защите прав потребителей. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков